Allgemeine Geschäftsbestimmungen (AGB), Mai 2005
- Für sämtliche Darstellungen, Buchungen oder Nutzungen in anderer Art und Weise der von condonatio angebotenen Erlebnisse, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie sind gültig zum Zeitpunkt Ihrer Veröffentlichung. Eine Änderung oder Ergänzung behält sich condonatio ausdrücklich vor. Es gelten die jeweils auf der Homepage von condonatio veröffentlichten AGB, ohne dass es hierzu eines weiteren Hinweisesbezüglich der Änderung bedarf.
- condonatio führt die angebotenen Erlebnisse nicht selber durch. Vielmehr bedienen wir uns hierzu verschiedener Partner. Aus diesem Grunde finden auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Partners Anwendung und müssen von Ihnen akzeptiert werden. Sie können über unser Service-Center von Ihnen angefordert werden.
Die Beschreibungen und Preise sind gültig zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Sie können sich allerdings während des Jahres ändern. Aktuelle Informationen hierzu sind in unserem Service-Center erhältlich. Die Teilnahme an jedem Erlebnis ist abhängig von der Annahme der genauen Beschreibung, die Sie bei der Buchung von uns erhalten.
Wir bemühen uns, Ihnen die Erlebnisse möglichst genau wiederzugeben. Dennoch sind Bilder und Beschreibungen aus sämtlichen Werbematerialien nur Beispielhaft. Unter anderem können die abgebildeten Maschinen, Fahrzeuge, Tiere, Orte und Menschen variieren.
Bei condonatio finden Sie viele, deutschlandweite Erlebnisse an den besten Orten hierfür. Wir sind ständig bemüht, unser Angebot zu erweitern. Gelegentlich kann es aber auch dazu kommen, dass aus Gründen, auf die wir keinen Einfluss haben, Erlebnisse aus unserem Programm gestrichen werden müssen. Sollte Ihr Erlebnis aus dem Programm genommen werden, bietet Ihnen condonatio Alternativen hierzu an. Diese können an einem anderen Ort oder mit einem anderen Partner stattfinden. In einem solchen Fall sind sind Sie damit einverstanden, dass condonatio weder Ihnen noch Dritten gegenüber dafür haftet.
Das condonatio Erlebnis-Ticket stellt den eigentlichen Gutschein für Ihr Erlebnis dar. Das Erlebnis-Ticket erlaubt es Ihnen, das darauf angegebene Erlebnis (Code) durchzuführen.
Die Zeitangaben für die Erlebnisse sind ungefähre Angaben und variieren von Erlebnis zu Erlebnis. Sie sollen lediglich als Indikator dienen, wie lange Sie sich bei dem Erlebnis aufhalten. Soweit nicht etwas anderes bestimmt ist, können die Erlebnisse auch gemeinsam mit anderen Personen stattfinden und ebenso kann es zu Wartezeiten kommen. Erlebnisberichte von Teilnehmern dienen lediglich als Anhaltspunkte und die genauen Abläufe eines Erlebnisses können variieren.
§ 7 Einschränkungen
Bestimmte Erlebnisse setzen ein Mindestmaß persönlicher
Eignung voraus, so z.B. Alter, Größe, Gewicht, Gesundheitszustand.
Sollten für das von Ihnen gewünschte Erlebnis dementsprechende
Einschränkungen bestehen, werden wir Sie hierüber spätentens
bei Ihrer Buchung informieren. Eine Umkehrung der Beweislast hinsichtlich
der ursprünglichen Aufklärungspflicht ist hiermit nicht verbunden.
Wurde ein Erlebnis gebucht und kann wegen der Nichterfüllung dieser
Einschränkungen von Ihnen nicht angetreten werden, müssen Sie
für die dadurch gegebenfalls entstandenen Kosten aufkommen.
Viele condonatio-Erlebnisse hängen stark vom Wetter ab. Deshalb kann es nötig sein, dass Sie sich unmittelbar vor Antritt des Erlebnisses telefonisch über das tatsächliche Stattfinden informieren. Ob dies für Ihr Erlebnis notwendig ist, wird Ihnen bei der Buchung mitgeteilt. Sollte Ihr gebuchtes Erlebnis aufgrund des Wetters nicht stattfinden können, können Sie dieses selbstverständlich kostenlos umbuchen. condonatio kommt in diesen Fällen leider nicht für Aufwendungen auf, die Sie im Zusammenhang mit dem Erlebnis gemacht haben, also insbesondere Reise- und/oder Unterkunftskosten.
Bei Erlebnissen, die mit bestimmten Fahrzeugen oder berühmten Persönlichkeiten in Zusammenhang stehen und im Falle deren Ausfalls bzw. Krankheit behält sich condonatio vor, nach Möglichkeit Ersatz am gebuchten Tag zu stellen. Sollte dieses nicht möglich sein, behält sich condonatio das Recht kurzfristiger Absagen vor. In einem solchen Fall können Sie selbstverständlich ein anderes Erlebnis bei condonatio buchen oder wir zahlen Ihnen Ihr Geld zurück.
Alle Erlebnisse werden von condonatio unter Maßgabe ihrer Verfügbarkeit angeboten. Genaue Informationen zur Verfügbarkeit sind auf unserer Internetseite oder über unser Service-Center zu erfahren. Buchungen müssen mindestens 14 Tage vor dem geplanten Termin von Ihnen vorgenommen werden. Für Spitzenzeiten wie Wochenenden und Urlaubszeiten ist ein noch längerer Vorlaufzeitraum empfehlenswert. Buchungen gelten von uns erst als vorgenommen, wenn wir Ihnen diese schriftlich oder telefonisch bestätigt haben. Bei einigen Erlebnissen kann es notwendig sein, dass Sie uns das original Erlebnis-Ticket zukommen lassen, bevor wir Ihnen die Buchung bestätigen können. Sie sollten keine weiteren Reisen, Unterkünfte oder Ähnliches buchen, bevor Sie von uns nicht die schriftliche Buchungsbestätigung erhalten haben. Die Buchungsbestätigung ist auf jeden Fall zu Ihrem Erlebnis mitzubringen und dem Veranstalter vor Ort vorzulegen. Anderen Falls kann Ihnen die Teilnahme durch den Veranstalter vor Ort verwehrt werden.
Die Gültigkeit Ihres Erlebnis-Tickets ist begrenzt. Grundsätzlich hat ein Erlebnis-Ticket eine Gültigkeit von 12 Monaten ab Erwerb. Das Erlebnis-Ticket kann vor Ablauf der angegebenen Frist gegen eine Gebühr von 15% des Wertes, jedoch mindestens 25 Euro für weitere 12 Monate verlängert werden. Erlebnis-Tickets für ein ganz bestimmtes Erlebnis können kostenlos bis zur Buchung gegen andere Erlebnisse eingetauscht werden. Sollte das dann von Ihnen gewählte Erlebnis teurer sein als der ursprünglich gezahlte Preis, so müssen Sie lediglich den entsprechenden Aufpreis entrichten. Wenn das von Ihnen gewählte Erlebnis billiger sein sollte, wird Ihnen die Differenz bei condonatio gutgeschrieben und Sie können den Betrag auf das nächste Erlebnis anrechnen lassen. Eine Barauszahlung von Restbeträgen oder des vollständigen Wertes des Erlebnis-Tickets ist nicht möglich.
§ 12 Umbuchungen/Stornierungen/Reisekosten-Versicherung
Wenn Sie nach der Buchung eines bestimmten Erlebnisses auf einen anderen
Termin umbuchen, einen Termin absagen oder zu einem gebuchten Termin nicht
erscheinen, können Stornierungskosten auf Sie zukommen. Dabei entspricht
der Wechsel eines gebuchten Datums einer Stornierung. Voraussetzung hierfür,
insbesondere Fristen und Gebühren, richten sich nach den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen der jeweiligen Partner und können auf Wunsch
bei uns eingesehen werden. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung,
die im Preis von condonatio nicht enthalten ist. Die Preise für Rücktrittsversicherungen
variieren von Erlebnis zu Erlebnis. Details hierzu erfahren Sie über
unser Service-Center. Im Schadensfall ist condonatio allerdings mit der
Abwicklung zwischen Ihnen und der Versicherung nicht befasst.
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir Erlebnisse aus Gründen absagen müssen, die nicht unter unserer Kontrolle stehen. In solchen Fällen tun wir alles Mögliche, um Sie kurzfristig hierüber zu informieren und Alternativen anzubieten. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir in solchen Fällen die Kosten für zusätzlich von Ihnen gebuchten Unterkünfte, Reisen und Ähnliches nicht übernehmen, soweit condonatio kein Verschulden in Form von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit trifft.
- condonatio haftet bei Mängel grundsätzlich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Dabei ist eine Haftung von condonatio aus Vertrag sowie au Delikt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dieses gilt nicht, soweit es sich bei den Schäden um Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit handelt. Weiterhin gilt dieses nicht für die Verzugsschäden i.S.d. § 286 BGB sowie die Verletzung von Kardinalspflichten.
- condonatio steht im Rahmen eines ordentlichen Kaufmannes insbesondere für die sorgfältige Auswahl der Partner ein. Das bedeutet, dass wir bei der Auswahl unserer Erlebnisanbieter besonders auf Qualitäts-und Sicherheitsstandards achten und diese regelmäßig überprüfen. Trotzdem kann condonatio für die Leistung und Sicherheit des Veranstalters keine Garantie oder weitgehende Haftung übernehmen.
- Soweit einschlägig, stehen Ihnen die Ansprüche aus den Bestimmungen zum Reisevertrag des Bürgerlichen Gesetzbuches zu.
- Sollten wider Erwarten während Ihres Erlebnisses Probleme oder Beschwerden auftreten, so teilen Sie diese bitte unverzüglich dem jeweiligen Veranstalter mit, damit dieser die Möglichkeit hat hierauf einzugehen. Unterlassen Sie es schuldhaft, einen eventuellen vorhandenen Mangel sofort anzuzeigen, so stehen Ihnen danach keine weiteren Ansprüche zu. Sollten Ihre Probleme oder Beschwerden daraufhin weiter bestehen, teilen Sie uns dieses bitte im Anschluss an Ihr Erlebnis schriftlich mit, damit wir diese dann in Zusammenarbeit mit dem Partner zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
- Die Teilnahme an sportlichen und anderen körperlichen Aktivitäten liegt in Ihrem eigenen Risikobereich. Das bedeutet, dass condonatio bei solchen Erlebnissen keinerlei Haftung übernimmt, es sei denn, dass condonatio hierbei ein Verschulden trifft.
- Soweit aufgrund internationaler Übereinkommen oder darauf basierender Vorschriften die Haftung eines Partners für die zu erbringende Leistung während Ihres Erlebnisses ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dieser Ausschluss bzw die Beschränkung auch für die Haftung von condonatio gegenüber Ihnen.
§ 14 Behinderungen
Wir freuen uns sehr über die Teilnahme behinderter Personen an den
von uns vermittelten Erlebnissen. Um eventuell bestehende Schwierigkeiten
bei der Teilnahme an bestimmten Erlebnissen zu vermeiden, möchten
wir Sie bitten, uns bei der Buchung bestehende Behinderungen genau mitzuteilen.
Wir werden uns dann in Zusammenarbeit mit dem Erlebnisanbieter bemühen,
individuelle Lösungen hierfür zu finden. Detaillierte Informationen
zur Teilnahme behinderter Personen an bestimmten Erlebnissen bekommen
Sie über unser Service-Center.
Die Lieferung erfolgt durch Versendung der Geschenkbox an die von Ihnen mitgeteilte Adresse. Die Lieferfrist ist unverbindlich, beträgt jedoch im allgemeinen 2-5 Tage, sofern nicht etwas anderes mit Ihnen vereinbart ist (z.B. Express-Lieferung). Schadensersatz bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung ist ausgeschlossen, soweit condonatio kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Lasten fällt. Die Lieferung erfolgt gegen eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale, deren genauer Betrag Ihnen bei der Bestellung mitgeteilt wird.
- Als Verbraucher haben Sie als Kunde gem. § 312 des BGB innerhalb von
14 Tagen nach Erhalt der Geschenkbox das Recht, Ihre Willenserklärung
auf Abgabe der Bestellung zu widerrufen. Eine Begründung ist nicht
erforderlich, der Widerruf muss von Ihnen aber schriftlich erfolgen. Hierzu beachten Sie bitte dazu auch den § 12 unserer AGB ("...Fristen und Gebühren richten sich nach den AGBs der jeweiligen Partner ..."). Zur Wahrung der Widerrufsfrist
genügt die rechtzeitige Absendung Ihres schriftlichen Widerrufs
an folgende Adresse:
condonatio
Wieren 7
25373 Ellerhoop, per Telefax an die Nummer 04120-7077998 oder per E-Mail an info@condonatio.de.
Im Falle eines schriftlichen Widerrufs sind Sie als Kunde verpflichtet, bereits erhaltene Ware unverzüglich, spätestens innerhalb einer Frist von 7 Tagen an condonatio zurückzusenden. Die Rücksendung geschieht auf Kosten und Gefahr von condonatio. Bei einer Bestellung bis zu einem Wert von 40,00 Euro tragen Sie als Kunde jedoch die Kosten der Rücksendung, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. - Sie als Kunde haben für Untergang, Verbrauch, Veräußerung, Belastung, Verarbeitung, Umgestaltung oder Verschlechterung der Ware Wertersatz zu leisten. Dies gilt auch für Verschlechterung durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware. Haben Sie als Kunde die Ware vor Ausübung des Widerrufsrechtes in gebrauch genommen, so ist condonatio berechtigt, Wertersatz zu verlangen. Eine Ersatzpflicht besteht nicht, wenn Sie die Ware lediglich prüfen und nicht darüber hinausgehend nutzen.
- Ein Widerrufsrecht nach § 16 a.) kann allerdings auch nach § 312d III, IV, V des BGB ausgeschlossen sein. Dieses ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie Ihr Erlebnis kurzfristig von condonatio bestellt haben und die Buchung innerhalb der Widerrufsfrist eingelöst haben.
- Ist der Kunde Vollkaufmann, so steht ihm kein Widerrufs- und Rückgaberecht gem. § 312d BGB zu.
condonatio speichert zur Abwicklung Ihres Erlebnisses die hierzu notwendigen persönlichen Daten. condonatio verpflichtet sich, diese im Rahmen der jeweils gültigen Gesetze, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes, vertraulich zu behandeln und zu schützen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung
Text, Illustration und Bilder von condonatio Werbeprodukten sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen weder vollständig noch teilweise ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von condonatio kopiert, gespeichert, verändert, übersetzt oder in sonstiger Art und Weise verwendet werden. Die oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes condonatio Erlebnis-Ticket, ungeachtet der Tatsache, ob der Erlebnis-Ticket- Besitzer ursprünglicher Erwerber ist oder nicht.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge.